Sojern, eine digitale Marketingplattform für die Reisebranche und Mitglied des Oracle Partner Network (OPN), gab bekannt, dass seine Suite „Guest Experience Solutions“ jetzt auf dem Oracle Cloud Marketplace verfügbar ist. Diese Lösungen können auf der Oracle Cloud Infrastructure (OCI) bereitgestellt und über die Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) in OPERA Cloud integriert werden. Der Oracle Cloud Marketplace ist ein zentrales Repository für Unternehmensanwendungen, die von Oracle und seinen Partnern angeboten werden.
Mit den Guest Experience Solutions von Sojern können Hotelvermarkter Fragen beantworten, Gästeprobleme lösen und während der gesamten Customer Journey zusätzliche Dienste verkaufen. Oracle Cloud Marketplace ist eine zentrale Anlaufstelle für Oracle-Kunden, die nach vertrauenswürdigen Unternehmensanwendungen und -diensten mit einzigartigen Lösungen suchen, darunter auch solche, die Oracle Fusion Cloud-Anwendungen erweitern.
OCI ist eine umfassende und tiefgehende Plattform für Cloud-Infrastrukturdienste, die es Kunden ermöglicht, eine breite Palette von Anwendungen in einer skalierbaren, sicheren, hochverfügbaren und leistungsstarken Umgebung zu entwickeln und auszuführen. Von Anwendungsentwicklung und Geschäftsanalysen bis hin zu Datenmanagement, Integration, Sicherheit, künstlicher Intelligenz und Infrastrukturdiensten, einschließlich Kubernetes und VMware, bietet OCI umfassende Sicherheit, Leistung und Kosteneinsparungen.
Darüber hinaus bietet die Distributed Cloud von OCI mit Multi-Cloud-, Hybrid-Cloud-, Public-Cloud- und Dedicated-Cloud-Optionen den Kunden die Vorteile der Cloud mit größerer Kontrolle über Datenresidenz, -speicherort und -autorität, sogar über mehrere Clouds hinweg. Dadurch können Kunden Unternehmens-Workloads schnell und effizient in die Cloud verschieben und dabei die strengsten gesetzlichen Compliance-Anforderungen erfüllen.
„Der Beitritt zum Oracle Cloud Marketplace ist ein wichtiger Meilenstein für die Kunden von Sojern im Gastgewerbe. Diese bidirektionale Schnittstelle verbessert die Echtzeitinteraktion mit Gästen und bietet eine Reihe von Tools, die das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz innerhalb von OHIP optimieren sollen. Mit dem Reputation Manager von Sojern können Hoteliers Feedback effizient sammeln und verwalten und dabei generative künstliche Intelligenz für automatisierte Antworten nutzen. Krankenhauskunden haben außerdem Zugriff auf erweitertes Text- und E-Mail-Marketing sowie automatischen Abgleich, was Marketing, Leistung und Messung vereinfacht“, sagte Noreen Henry, Chief Revenue Officer bei Sojern.
„Sojerns Teilnahme am Oracle Cloud Marketplace stärkt unser Engagement für die Oracle-Community weiter und ermöglicht es Kunden, die Vorteile der Guest Experience Solutions von Sojern problemlos zu nutzen. Wir freuen uns darauf, die Leistungsfähigkeit von OCI zu nutzen, um unsere Geschäftsziele zu erreichen“, fügte er hinzu.
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